Câu hỏi thường gặp về buổi khám
Giấy giới thiệu, khoản hoàn phí Medicare, chi phí, chỗ đậu xe, khám từ xa và những gì cần mang theo cho buổi khám đầu tiên.
Trước buổi khám của quý vị
-
01 Tôi cần mang theo những gì?
Vui lòng mang theo giấy giới thiệu của quý vị và bất kỳ phim X-quang, hình ảnh chẩn đoán hoặc hồ sơ y tế trước đây nào liên quan đến vùng bị ảnh hưởng.
Chúng tôi mong nhận được đầy đủ hồ sơ trước buổi khám — vui lòng gọi cho phòng khám để gửi trước giấy giới thiệu và hình ảnh chẩn đoán của quý vị. Các chẩn đoán hình ảnh thực hiện tại CQ Radiology, I-MED Radiology hoặc Bolsover Radiology thường có thể được xem bằng điện tử mà quý vị không cần mang theo đĩa hay phim.
-
02 Tôi nên mặc gì?
Dr Hirpara sẽ cần thăm khám vùng mà quý vị đến để trao đổi, vì vậy hãy ăn mặc phù hợp. Đối với buổi khám vai, một chiếc áo ba lỗ hoặc áo sát nách sẽ thuận tiện — có thể giữ nguyên trong suốt quá trình thăm khám.
-
03 Nếu tôi không thể đến buổi hẹn thì sao?
Vui lòng gọi cho phòng khám ngay khi quý vị biết — buổi hẹn của quý vị có thể được dời lại và khung giờ đó được dành cho bệnh nhân khác.
-
04 Tôi có thể đưa người thân hoặc người hỗ trợ đi cùng không?
Có — người thân và người hỗ trợ được hoan nghênh và khuyến khích tại mọi buổi hẹn.
-
05 Tôi đậu xe ở đâu tại Mater Hospital?
Bãi đậu xe của I-MED Radiology, lối vào từ Spencer Street, là lựa chọn gần nhất — chỉ đi bộ một quãng ngắn đến phòng khám.
Chi phí buổi khám
-
06 Một buổi khám tốn bao nhiêu?
Buổi khám đầu tiên là $275, với khoản hoàn phí Medicare $86.15 — còn lại chi phí tự trả là $188.85. Buổi tái khám là $180, với khoản hoàn phí Medicare $43.35 — còn lại chi phí tự trả là $136.65.
-
07 Quý vị có khám theo hình thức bulk-billing không?
Không — phòng khám không cung cấp buổi khám theo hình thức bulk-billing. Khoản hoàn phí Medicare được nộp bằng điện tử thay cho quý vị tại thời điểm thanh toán.
-
08 Tôi có thể thanh toán buổi khám bằng cách nào?
Cần thanh toán đầy đủ tại thời điểm khám, bằng tiền mặt, EFTPOS hoặc thẻ tín dụng (chỉ Visa/Mastercard). Quý vị sẽ nhận được biên nhận, và nếu thông tin ngân hàng của quý vị đã đăng ký với Medicare, chúng tôi có thể nộp yêu cầu hoàn phí bằng điện tử cho Medicare thay cho quý vị.
Giấy giới thiệu và bảo hiểm
-
09 Vì sao tôi cần giấy giới thiệu?
Cần có giấy giới thiệu còn hiệu lực để Medicare hoàn phí cho buổi khám chuyên khoa của quý vị. Giấy giới thiệu của bác sĩ đa khoa có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày quý vị khám lần đầu với bác sĩ chuyên khoa — không phải từ ngày bác sĩ đa khoa viết giấy — nên một giấy giới thiệu được viết vài tháng trước buổi khám vẫn hợp lệ. Giấy giới thiệu từ một bác sĩ chuyên khoa khác có hiệu lực 3 tháng.
Giấy giới thiệu phải có hiệu lực vào ngày hoặc trước ngày của mỗi lần khám. Nếu không có giấy vào ngày khám, buổi khám đó không được hoàn phí, và khoản hoàn phí cho bất kỳ ca phẫu thuật tiếp theo nào được xét riêng theo giấy giới thiệu bao trùm ngày mổ. Không thể ghi lùi ngày giấy giới thiệu.
-
10 Nếu giấy giới thiệu của bác sĩ đa khoa của tôi đã hết hạn thì sao?
Vui lòng xin một giấy mới từ bác sĩ đa khoa của quý vị trước buổi khám. Không có giấy giới thiệu còn hiệu lực, buổi khám vẫn có thể diễn ra; tuy nhiên, theo luật, quý vị sẽ không thể yêu cầu hoàn phí từ Medicare hay công ty bảo hiểm y tế tư nhân của mình.
-
11 Tôi có thể khám Dr Hirpara để xin ý kiến thứ hai không?
Có — chúng tôi hoan nghênh các buổi khám xin ý kiến thứ hai.
-
12 Tôi được WorkCover bảo hiểm — tôi có vẫn cần giấy giới thiệu của bác sĩ không?
Có.
-
13 Quý vị có khám bệnh nhân DVA Gold hoặc White Card không?
Có — bệnh nhân DVA Gold và White Card được tiếp nhận khi có giấy giới thiệu còn hiệu lực. Đối với người giữ White Card, tình trạng bệnh phải phù hợp với vấn đề đến khám.
Đến khám tại phòng khám
-
14 Dr Hirpara khám vào những ngày nào?
Thứ Ba, thứ Tư và thứ Năm. Đôi khi ông có thể không có mặt — phòng khám sẽ thông báo cho quý vị khi sắp xếp lịch.
-
15 Tôi có thể khám từ xa hoặc khám qua video không?
Khám từ xa/qua video có thể được sắp xếp cho các buổi tái khám của bệnh nhân ở xa. Bệnh nhân mới cần được xem xét và thăm khám trực tiếp.
-
16 Bao lâu sau buổi khám thì bác sĩ đa khoa của tôi nhận được báo cáo?
Bác sĩ đa khoa của quý vị sẽ nhận được thư từ về buổi khám vào cuối tuần sau buổi hẹn của quý vị.
-
17 Sau buổi khám tôi có thể tự lái xe về nhà an toàn không?
Có — một buổi khám không sử dụng loại thuốc nào ảnh hưởng đến khả năng lái xe của quý vị.
Quyền riêng tư
-
18 Hồ sơ y tế của tôi có được giữ riêng tư và bảo mật không?
Có. Phòng khám tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt. Hồ sơ y tế của quý vị không được tiết lộ cho bên khác nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của quý vị. Toàn bộ chi tiết có trong trang chính sách quyền riêng tư.




