首次就诊之前

就诊常见问题

转诊、Medicare 退款、诊费、停车、远程医疗，以及首次就诊需要携带的物品。

就诊之前

01 我需要带什么？

请携带您的转诊单，以及与患处相关的任何 X 光片、影像检查或既往病历。
我们希望在就诊前收齐所有资料 — 请致电诊室，提前将您的转诊单和影像检查资料发送过来。在 CQ Radiology、I-MED Radiology 或 Bolsover Radiology 进行的检查通常可以电子方式查看，您无需携带光盘或胶片。
02 我该穿什么？

Dr Hirpara 需要检查您前来就诊的部位，因此请相应着装。肩部就诊时，背心或无袖上衣会比较方便 — 检查过程中可以不必脱下。
03 如果我无法赴约怎么办？

一旦得知，请尽快致电诊室 — 您的预约可以改期，空出的时段也可留给其他患者。
04 我可以带家人或陪同人员吗？

可以 — 每次就诊都欢迎并鼓励家人和陪同人员一同前来。
05 我在 Mater Hospital 应在哪里停车？

从 Spencer Street 进入的 I-MED Radiology 停车场是最近的选择 — 步行片刻即可到达诊室。

06 一次就诊的费用是多少？

初次就诊费用为 $275，Medicare 退款 $86.15 — 自付费用为 $188.85。复诊费用为 $180，Medicare 退款 $43.35 — 自付费用为 $136.65。
07 你们提供 bulk-billing（全额报销）就诊吗？

不提供 — 本诊所不提供 bulk-billing 就诊。Medicare 退款会在付款时以电子方式代您申报。
08 我如何支付就诊费用？

就诊时须全额付款，可使用现金、EFTPOS 或信用卡（仅限 Visa/Mastercard）。您将获得收据；如果您的银行账户信息已在 Medicare 登记，我们可代您以电子方式向 Medicare 申报退款。

09 我为什么需要转诊单？

要让 Medicare 为您的专科就诊退款，需要一份有效的转诊单。全科医生（GP）转诊单自您首次就诊专科医生之日起 12 个月内有效 — 而非自全科医生开具之日起 — 因此在就诊前数月开具的转诊单仍然有效。另一位专科医生开具的转诊单有效期为 3 个月。
转诊单必须在每次就诊当日或之前已经生效。如果就诊当日没有转诊单，该次就诊不可退款；后续任何手术的退款则依据涵盖手术日期的转诊单单独评估。转诊单不能补开追溯。
10 如果我的全科医生转诊单已过期怎么办？

请在就诊前向您的全科医生取得一份新的转诊单。没有有效转诊单，就诊仍可进行；但依照法律，您将无法向 Medicare 或私人健康保险申请任何退款。
11 我可以就诊 Dr Hirpara 寻求第二意见吗？

可以 — 欢迎前来进行第二意见就诊。
12 我由 WorkCover 承保 — 仍然需要医生转诊单吗？

需要。
13 你们接诊 DVA Gold 或 White Card 患者吗？

接诊 — 持有效转诊单的 DVA Gold 和 White Card 患者均予接受。对于 White Card 持卡人，所患病症须与就诊主诉相符。